NERYXWEAR

Prazo de Envio

Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O envio é feito pelos Correios (PAC ou SEDEX).

Prazos de Entrega

• PAC: 5 a 12 dias úteis
• SEDEX: 2 a 5 dias úteis

Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento pelo e-mail cadastrado. Também é possível rastrear diretamente no site usando o botão de rastreio no menu.

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 299,00 via PAC para todo o Brasil.

Prazo para Troca

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca

• Produto sem uso e com etiqueta original
• Na embalagem original ou em embalagem adequada
• Acompanhado da nota fiscal

Como Solicitar

Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail com seu número de pedido e o motivo da troca. Nossa equipe irá orientar sobre os próximos passos.

Reembolso

Em caso de devolução, o reembolso é feito em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto.

Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para processar seus pedidos: nome, e-mail, endereço e informações de pagamento. Não compartilhamos seus dados com terceiros.

Uso das Informações

• Processamento e entrega de pedidos
• Comunicação sobre status do pedido
• Envio de novidades e promoções (apenas com seu consentimento)

Segurança

Seus dados são armazenados com segurança e protegidos por criptografia. Utilizamos sistemas confiáveis de pagamento e nunca armazenamos dados de cartão.

Seus Direitos

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco. Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale conosco pelo WhatsApp ou e-mail disponíveis no site.